Forschungsprojekte

Beziehungsmarketing

Ökonomische Wirkungen von Kundenzufriedenheit
Mitarbeiterzufriedenheit als Determinante der Kundenzufriedenheit
Determinanten der Kundenbindung

Vertikales Marketing

Profilierungswirkungen von Handels- und Herstellermarken
ECR und Category Management
Erfolgsfaktoren der vertikalen Kooperation
E-Commerce

Health Care Management

Management vernetzter Versorgungssysteme
Krankenhausmanagement
Integrierte Versorgung
Zielgruppenbezogene Marktstrategien

Mittelstand

Deutsches Mittelstands-Barometer