VL E-Marketing im Sommersemester 2010

Art der Veranstaltung: Vorlesung, 2 SWS, 3 ECTS
Dozent: Prof. Dr. Paul Alpar

Bitte beachten Sie auch die hier hinterlegten Informationen.

Inhalt

Aufbauend auf den Kenntnissen der Teilnehmer aus der Vorlesung „Electronic Business“ wird in dieser Veranstaltung die Nutzung des Internets für Marketingzwecke im Detail bearbeitet. Die

• Teilnehmer sollten nach erfolgreichem Besuch der Veranstaltung fähig sein,
• Marketing- und Vertriebsmaßnahmen im Internet zu entwickeln und zielgerichtet zu steuern.

Die Unterlagen zur Veranstaltung befinden sich auf der Lernplattform ILIAS

Themen

1. Begriffe, organisatorische Einbettung und Marktzahlen
2. Kommunikationspolitik
   - Affiliate Marketing
   - Search Engine Marketing und Optimierung
   - Kampagnenentwurf
   - Permission Marketing
   - Weitere Maßnahmen der Kommunikationspolitik
3. Preispolitik und Marktmechanismen
4. Produktpolitik
5. Distributionspolitik
6. Marktforschung für und im Internet
7. Marketing im Web 2.0
8. Messung des Erfolgs von Websites und E-Shops
9. Electronic Customer Relationship Management
10. Mobile Marketing

Literatur

Grundlagen:

• Alpar, P.: Kommerzielle Nutzung des Internet, 2. Aufl., Springer-Verlag, Berlin u.a., 1998.
• Alpar, P., Pickerodt, S. und Pfuhl, M.: Leitfaden eShop, Band Nr. 16, Hessen-Media, Land Hessen, Febr. 2000, 47 S., 2. Aufl. Sept. 2000, 3. überarb. Aufl. 2001.
• Alpar, P. und Pfuhl, M.: Leitfaden Gefunden werden im Internet, Band Nr. 32, Hessen-Media, Land Hessen (mit M. Pfuhl), Febr. 2002, 40 S.
• Alpar, P. und Noll, P.: Leitfaden Management von Kundenbeziehungen im Internet, Band Nr. 40, Hessen-Media, Land Hessen, August 2003, 48 S.
• Alpar, P, Blaschke, St. und Keßler, St.: Erfolgreiche Nutzung des Web 2.0 durch kleinere und mittlere Unternehmen, Hessen-Media, Land Hessen, 2007, im Druck
• Fritz, W.: Internet-Marketing und Electronic Commerce, 3. Aufl., Gabler, Wiesbaden 2004.

Vertiefend:

• Alpar, P.: Satisfaction with a Web Site: Its Measurement, Factors, and Correlates in “Electronic Business Engineering” Hrsg. Scheer, A.-W. und M. Nüttgens, Physica, Heidelberg 1999, 271-287.
• Alpar, P., Porembski, M. und Pickerodt, S.: Measuring the Efficiency of Web Site Traffic Generation, International Journal of Electronic Commerce, Vol. 6, Nr. 1, Fall 2001, 53-73.
• Alpar, P., Pickerodt, S. und Porembski, M.: Benchmarking der Produktivität von finanzorientierten Websites, in „Konsumentenverhalten im Internet“, Hrsg. H. Bauer et al., 453-472, 2004.
• Alpar, P. und Pickerodt, S.: Modellbasierte Bewertung von Websites deutscher Großstädte, Verwaltung und Management, Heft 1, 2004.
• Alpar, P. und Donthu, N.: Productivity of Internet Shops, angenommen für das Int. Journal of Electronic Business.