22.11.2023 Weitere Unterbrechungen beim Windows-Fileservice vom Montag, dem 27.11.2023 bis Mittwoch, dem 29.11.2023

Hardware-Tausch bei zentralen Fileservern im HRZ

Nach den am 22.11.23 stattfindenden Vorarbeiten werden zwischen Montag, dem 27.11.2023 und Mittwoch, dem 29.11.2023 an zentralen Fileservern diverse Hardware-Komponenten ersetzt. Das wird zu mehreren kurzen Unterbrechungen beim Windows-(SMB-)Fileservice führen. Betroffen sind die Benutzer- und Gruppenordner der Windows-Domänen AD, PHYSIK-AD und VERWALTUNG, die Benutzerordner für die Staff- und Students-Anmeldung in PC-Sälen und an Demo-PCs, und außerdem ein Großteil der Projektlaufwerke.

Zum technischen Hintergrund: Die NetApp-Fileserver sind zwar redundant ausgelegt, mit mehreren "Server-Köpfen", die sich bei Hardware-Ausfällen oder bei Wartungsarbeiten gegenseitig vertreten können. Für den Austausch dieser Köpfe wird es drei Umschaltvorgänge geben. Im Gegensatz zu anderen Protokollen sind diese Umschaltvorgänge bei Windows-(SMB-)Fileservices nicht transparent, sondern führen zu Störungen auf Client-Seite. (Offene Explorer-Fenster schließen sich; Anwendungen, die eine Datei offen haben, laufen auf Fehler.) In den meisten Fällen genügt es, die unterbrochene Aktion erneut zu starten. Im schlimmsten Fall muss der Rechner neu gestartet werden.

- Machine translation -

Following the preparatory work taking place on 22.11.23, various hardware components will be replaced on central file servers between Monday, 27.11.2023 and Wednesday, 29.11.2023. This will lead to several short interruptions to the Windows (SMB) file service. Affected are the user and group folders of the Windows domains AD, PHYSICS-AD and ADMINISTRATION, the user folders for staff and student logins in PC rooms and on demo PCs, and also a large part of the project drives.

Technical background: The NetApp file servers are redundant, with several "server heads" that can replace each other in the event of hardware failures or maintenance work. To replace these heads, there will be three switching operations. In contrast to other protocols, these switching processes are not transparent with Windows (SMB) file services, but lead to disruptions on the client side. (Explorer windows closes; applications with open files display error messages). In most cases, it is sufficient to restart the interrupted action. In the worst case the computer must be restarted.