PC-Beratung

Zum Betrieb von PCs können die Benutzer und Administratoren auf die Beratung durch das HRZ zurückgreifen; besonders wirkungsvoll kann dann geholfen werden, wenn PCs und Windows-Server à la Windows-Konzept des HRZ eingesetzt werden. Anlaufstellen im HRZ sind:

• Helpdesk und Beratung durch studentische Hilfskräfte
  
• IT-Serviceteam GWS
  
• Verkabelung: Herr Borsdorf
  
• Audio/Video: Herr Haas
  

Das HRZ vertreibt am Helpdesk Dokumentationen für Benutzer und Administratoren.

Für Administratoren von PCs und Windows-Servern werden bei Bedarf individuelle Schulungen durchgeführt.

Notfalls hilft das HRZ auch vor Ort.