PC-Beratung und -Support
PCs am Arbeitsplatz
Bitte wenden Sie sich bei Fragen und Problemen rund um Ihren Arbeitsplatz-Rechner an das für Sie zuständige IT-Serviceteam:- IT-Serviceteam GWS (zur Unterstützung der Fachbereichs-Administratoren und der Beratung in PC-Pools)
Bei Fragen zu Netzwerktechnik oder Verkabelung wenden Sie sich bitte an den Netzbeauftragten oder technischen Ansprechpartner (Liste ist nur uni-intern abrufbar) Ihres Fachbereichs/Ihrer Einrichtung.
PCs in PC-Pools (PC-Säle, Schulungsräume, Bibliotheken)
Bei Problemen in PC-Pools können Sie sich - soweit vorhanden - an die "Beratung und Aufsicht" im PC-Saal wenden, oder eine E-Mail an pc-saele@hrz1 schicken.
PCs in Hörsälen/Seminarräumen
Bei Problemen mit den Demo-PCs in Hörsälen oder Seminarräumen schicken Sie bitte eine E-Mail an mmi@hrz1
Zentrale Anlaufstellen im HRZ:
Allgemeine Hotline: 06421-28-28282, Mo-Fr 8-18 Uhr
E-Mail* helpdesk@hrz1
1 Um eine richtige E-Mail-Adresse zu erhalten, fügen Sie bitte ".uni-marburg.de" an. Beim Verfassen der E-Mail, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- Im Betreff: Raumbezeichnung, Name des PCs (steht auf einem Etikett
auf dem Gehäuse des PCs)
- Möglichst genaue Problembeschreibung
