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Verhalten bei IT-Sicherheitsvorfällen

Ist Ihnen Folgendes passiert?

Schadsoftware auf Ihrem Gerät - Haben Sie einen Anhang aus einer E-Mail geöffnet oder einen Link angeklickt und stellen danach fest, dass sich Ihr PC, Laptop oder Smartphone merkwürdig verhält?

Diebstahl Ihrer Accountdaten - Haben Sie auf einer gefälschten Webseite, die Sie z. B. über einen Link in einer E-Mail aufgerufen haben, Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort eingegeben?

Verlust von Datenträgern - Haben Sie z. B. einen USB-Stick, auf dem vertrauliche Daten wie Passwörter, Klausuren, Bewerbungen, Noten, Gehaltsabrechnungen oder Forschungsergebnisse gespeichert sind, verloren?

Verlust von Geräten - Haben Sie ein Gerät (z. B. Ihr PC, Laptop oder Smartphone) verloren, das Sie für Ihre Arbeit an der Universität nutzen?

Entdecken von unbekannten Geräten - Ist Ihnen z. B. ein WLAN-Router, ein USB-Stick oder andere PCs/Laptops in den eigenen Räumen, die plötzlich da sind, aber nicht angekündigt wurden, aufgefallen?

Dann beachten Sie bitte folgende Maßnahmen:

Verhaltenshinweise:

• Ändern Sie sofort das Passwort Ihres Accounts, wenn Sie sich auf einer gefälschten Website angemeldet haben!
• Stellen Sie (danach) weitere Arbeiten am IT-System ein.
• Trennen Sie das betroffene Gerät vom Netzwerk (Internet), aber schalten Sie nicht das Gerät aus!
• Handeln Sie nur nach weiteren Anweisungen der IT-Administration!
• Dokumentieren Sie Ihre Beobachtungen.
• Bewahren Sie Ruhe und kontaktieren Sie die IT-Administration!

Bereiten Sie sich auf folgende Fragen vor:

• Wer meldet?
• Welches IT-System ist betroffen?
• Wie haben Sie mit dem IT-System gearbeitet?
• Was haben Sie beobachtet?
• Wann ist das Ereignis aufgetreten?
• Wo befindet sich das betroffene IT-System? (Gebäude, Raum, Arbeitsplatz)
• Besitzen Sie Administrationsrechte an dem betroffenen IT-System?

Wenn Sie sich schnell melden, können wir gemeinsam unsere Daten und IT-Infrastruktur schützen. Ihre Hilfe schützt Sie und uns vor größeren Schäden und hat für Sie keine Konsequenzen.

Downloaden Sie den Flyer in verschiedenen Größen:

• Verhalten bei IT-Sicherheitsvorfällen DIN A4 (PDF)
• What to do in IT security incidents DIN A4 – english version (PDF)
• Verhalten bei IT-Sicherheitsvorfällen DIN A5 (PDF)
• What to do in IT security incidents DIN A5 - english version (PDF)

Wenn Sie die Flyer in einem anderen Format benötigen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.