PC-Management

Das HRZ bietet das Management von PCs unter Windows 2000 und XP Professional an; die PCs können sich in PC-Sälen oder am Arbeitsplatz befinden.

Das PC-Management beinhaltet im wesentlichen automatische Software-Pflege (Installation von Betriebssystem und Anwender-Software, Einspielen von Updates). Um einen stabilen Betrieb zu garantieren wird die System-Software vor dem Zugriff der Nutzer geschützt. Das HRZ sorgt ferner für Sicherheit durch die zentrale Verteilung von Anti-Viren-Software und ständige Aktualisierung von Virenmustern.

Zentrale Benutzerverwaltung und Datenhaltung (Home-Verzeichnis, Profil, Gruppenverzeichnisse) ermöglichen das flexible Arbeiten an verschiedenen PCs (Roaming). Home- und Gruppenverzeichnisse werden generell täglich gesichert; lokale Speicherbereiche können auf Antrag ebenfalls in die Sicherung einbezogen werden.

Das PC-Management impliziert den Betrieb einer komplexen Server-Infrastruktur und spezieller Arbeitsplätze zur Vorbereitung der Verteilung von Anwender-Software.

Personell erfolgt der Support auf den drei Ebenen Entwicklung, Software-Paketierung und Vor-Ort-Unterstützung, wobei letztere überwiegend durch Personal von Fachbereichen und Einrichtungen erbracht wird.