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🚫 Sperren und Verwalten von Token

So rollen Sie selber neue oder weitere App-Token aus. z.B. für zusätzliche App-Token zum Yubikey oder beim Wechsel von TAN-Token (TAN-Listen) auf App-Token. Dies ist für alle Personen mit persönlichem Uni-Account (Students-Account und Staff-Account) möglich. TAN-Token können als Backup - also zum Login für das 2FA Portal nach Verlust von YubiKey oder App Token - erstellt werden

Die Sperrung eines Tokens ist insbesondere bei Verlust des Geräts (Smartphone, YubiKey) oder beim Verlassen der Universität notwendig, um die Sicherheit Ihres Accounts zu gewährleisten.

Sie haben folgende Möglichkeiten, ein Token zu sperren:

Selbstverwaltung im 2FA-Portal (Empfohlen)
Melden Sie sich im 2FA-Portal an und sperren Sie das betreffende Token selbst.
Voraussetzung: Hierfür benötigen Sie ein weiteres, aktives Token (App, YubiKey, TAN), um sich anzumelden.
Nutzung des Formulars
Nutzen Sie das dedizierte Online-Formular, um den Status eines Tokens zu melden und die Sperrung zu beantragen:
Formular Meldung zum aktuellen Status eines Tokens
Kontakt zum IT-Servicedesk
Wenn keine der oben genannten Optionen möglich ist (z. B. bei Verlust Ihres einzigen Tokens), wenden Sie sich bitte direkt an den IT-Servicedesk des HRZ.

📦 Wichtiger Hinweis zur Rückgabe von YubiKeys

Beim Verlassen der Universität: Sollten Sie einen YubiKey über die Universität erhalten haben und die Hochschule verlassen, muss der Hardware-Token physisch an den IT-Servicedesk zurückgegeben werden, nachdem er im Portal gesperrt wurde.