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Starten einer Live-Session

Schematisches Vorgehen, um eine Live-Session aus Supporter*innen-Sicht zu starten:

Support-Schema-Kontaktaufnahme.png

  1. Sie vereinbaren mit einer Nutzerin oder einem Nutzer, dass Sie LIVE Session starten möchten.
  2. Sie melden Sich an LIVE an.
  3. Sie starten eine neue Sitzung und nennen ihrem Gegenüber den Verbindungs-Code.
  4. Ihr Gegenüber gibt den Code im LIVE Client oder auf der Webseite ein.
  5. Die Sitzung ihres Gegenübers wird mit Ihnen geteilt.