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Tätigkeitsfeld Dienstleistung

Handel, Vertrieb, Verlag, Vermittlung, Beratung

Dieser Bereich umfasst alle Tätigkeiten, die mit „Kund/innen“ oder „Klient/innen“ zu tun haben. Man traut Menschen aus den historischen Wissenschaften zu, ruhig, gefasst und zugewandt auf Kund/innen reagieren und dann mit ihrer fachtypischen Art des systematischen und sorgfältigen Arbeitens das Anliegen erledigen zu können. Wissensbasierte Medien, weit über das Buch hinaus, gelten als Domäne der Geisteswissenschaften. Auf Bachelorbasis spricht heutzutage nichts dagegen, sich die passende berufliche Ausbildung zusätzlich anzueignen („selbstgestaltetes duales Studium“), Traineeprogramme und Weiterbildungen führen ebenfalls zum Ziel. Der Nachweis der eigenen Service- und Kundenorientierung durch einen Job im Handel oder der Gastronomie können hilfreich sein.
Beratung ist auch eine Dienstleistung mit Kund/innenbeziehung. Hier haben historisch gebildete Menschen gute bis sehr gute Aussichten im Umfeld von Bildungs-, Berufs- und Studienberatung. Da es bei Entscheidungsträger/innen aller Art immer wieder um die Perspektive von Kontinuität und Wandel geht, finden sich auch Einstiegsmöglichkeiten im Umfeld der Politik- und Unternehmensberatung.

  • Inhalt ausklappen Inhalt einklappen Mögliche TätigkeitenMögliche Tätigkeiten

    • Im Verlagswesen lesen, bearbeiten und redigieren Sie Manuskripte und betreuen Autoren und Autorinnen. Im Bereich Vertrieb umfassen die Hauptaufgaben die Betreuung des Buch- und Einzelhandels, sowie die Kontaktpflege zu Unternehmen und öffentlichen Institutionen.
    • Im Buchhandel beraten Sie Ihre Kundschaft, betreiben Sortimentspflege und -erweiterung und versenden Bestellungen weiter. Sie organisieren Lesungen und (Werbe-) Veranstaltungen, erstellen Flyer und Newsletter und übernehmen oder delegieren die Buchhaltung. Je nach Interessens- und Kompetenzschwerpunkt besteht die Möglichkeit, in Spartenbuchhandlungen tätig zu sein, bspw. im Antiquariat (Antiquariatsbuchhandlung), Verlag (Verlagsbuchhandlung) oder im Musikfachgeschäft (Musikalienhandel).
    • Im Gutachten- und Sachverständigenwesen führen Sie, falls notwendig, Ortsbegehungen durch, sammeln und analysieren alle relevanten Informationen und bereiten diese in einem Gutachten für Ihre Auftraggebenden auf.
    • In der Tourismusbranche konzipieren sie beispielsweise für Stadtmarketingorganisationen, Fremdenverkehrsämter oder Tourismuszentralen/Tourist-Informationen zielgruppengerechte und themenspezifische Stadtführungen und -rundgänge und führen diese durch.
    • Als Reiseleitung betreuen Sie Kunden und Kundinnen, vermitteln zwischen ihnen und der Hotelleitung und kümmern sich insbesondere um das Freizeitangebot und Veranstaltungsmanagement. Weitere Einsatzfelder bieten sich in Reisebüros, bei Veranstaltungsagenturen, Freizeit- und Erlebnisanlagen sowie Messe-, Kongress- und Ausstellungsbetrieben. Hauptaufgabe sind dabei die Repräsentation vor Ort sowie die Erweiterung des Dienstleistungsangebots mit Schwerpunkt auf Reiseregion, historische und kulturelle Besonderheiten der Region sowie Veranstaltungs- und Serviceangebot vor Ort.
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    • Verlage und Verlagsagenturen, Lektorate
    • Buch- und Einzelhandel
    • Sachverständigenbüros
    • Touristikunternehmen, Tourismuszentralen und Stadtmarketingorganisationen
    • Veranstaltungsagenturen, Freizeit- und Erlebnisanlagen sowie Messe-, Kongress- und Ausstellungsbetriebe
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Auf einen Blick

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