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Verhalten bei IT-Sicherheitsvorfällen

Ist Ihnen Folgendes passiert?

Schadsoftware auf Ihrem Gerät - Haben Sie einen Anhang aus einer E-Mail geöffnet oder einen Link angeklickt und stellen danach fest, dass sich Ihr PC, Laptop oder Smartphone merkwürdig verhält?

Diebstahl Ihrer Accountdaten - Haben Sie auf einer gefälschten Webseite, die Sie z. B. über einen Link in einer E-Mail aufgerufen haben, Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort eingegeben?

Verlust von Datenträgern - Haben Sie z. B. einen USB-Stick, auf dem vertrauliche Daten wie Passwörter, Klausuren, Bewerbungen, Noten, Gehaltsabrechnungen oder Forschungsergebnisse gespeichert sind, verloren?

Verlust von Geräten - Haben Sie ein Gerät (z. B. Ihr PC, Laptop oder Smartphone) verloren, das Sie für Ihre Arbeit an der Universität nutzen?

Entdecken von unbekannten Geräten - Ist Ihnen z. B. ein WLAN-Router, ein USB-Stick oder andere PCs/Laptops in den eigenen Räumen, die plötzlich da sind, aber nicht angekündigt wurden, aufgefallen?

Dann beachten Sie bitte folgende Maßnahmen:

Ändern Sie sofort Ihr Passwort des betroffenen Accounts, wenn Sie es auf einer gefälschten Webseite eingegeben haben! Anschließend:

Ruhe bewahren & IT-Vorfall melden

Wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Administration und/oder an:

Rufnummer: 06421 28-28281
E-Mail: it-sicherheit@uni-marburg.de

Bereiten Sie sich auf folgende Fragen vor:

• Wer meldet?
• Welches IT-System ist betroffen?
• Wie haben Sie mit dem IT-System gearbeitet?
• Was haben Sie beobachtet?
• Wann ist das Ereignis aufgetreten?
• Wo befindet sich das betroffene IT-System? (Gebäude, Raum, Arbeitsplatz)
• Besitzen Sie Administrationsrechte an dem betroffenen IT-System?

Verhaltenshinweise:

• Weitere Arbeit am IT-System einstellen
• Beobachtungen dokumentieren
• Maßnahmen nur nach Anweisung einleiten
• Den Rechner vom Netzwerk (Internet) trennen

Wenn Sie sich schnell melden, können wir gemeinsam unsere Daten und IT-Infrastruktur schützen. Ihre Hilfe schützt Sie und uns vor größeren Schäden und hat für Sie keine Konsequenzen.

Downloaden Sie den Flyer in verschiedenen Größen:

• Verhalten bei IT-Sicherheitsvorfällen DIN A4 (PDF)
• What to do in IT security incidents DIN A4 – english version (PDF)

Wenn Sie die Flyer in einem anderen Format benötigen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.